TÉRMINOS DE COMPRA

1. PEDIDOS DE PRODUCTOS
2. PAGO
3. ENVÍOS
4. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Esta política se aplica a cualquier pedido de productos realizado en www.vimergy.com (el “Sitio Web”), el cual es propiedad y está gestionado por Vimergy® LLC (“Vimergy”). Al realizar un pedido en el Sitio Web, usted:

• Acepta los Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web, así como esta política sobre pedidos de productos, pagos, envíos y devoluciones (la política de “Términos de Compra”);
• Declara ser mayor de 18 años;
• Acepta que la compra es para uso personal;
• Acepta el uso de arbitraje para resolver disputas, en lugar de juicios con jurado o demandas colectivas; y,
• Acepta quedar sujeto a los Términos de Compra.

1. PEDIDOS DE PRODUCTOS

Realizar un pedido de compra constituye una oferta de compra, y todos los pedidos deben ser aceptados por Vimergy. Vimergy no está obligado a vender el producto ni a aceptar su pedido. Si Vimergy acepta su pedido, se enviará:
i) un correo electrónico de confirmación con el número de pedido y detalles de los productos solicitados; y
ii) se procesará el pago correspondiente.

Al completar la transacción de compra, se le pedirá proporcionar información como, entre otros, su nombre completo, dirección, número de teléfono y datos de la tarjeta de crédito. Usted acepta proporcionar a Vimergy o a un tercero autorizado por Vimergy información precisa, completa y actualizada, y declara estar legalmente autorizado para usar el método de pago. Usted será responsable de todos los cargos incurridos, incluidos impuestos, costos de envío y tarifas de manejo aplicables.

2. PAGO

a. Métodos de Pago Aceptados
Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, Discover y American Express. También aceptamos tarjetas de débito de Visa y MasterCard. Nuestro servidor seguro encripta toda la información de las tarjetas de crédito que usted introduce. En ocasiones, una solicitud de autorización de tarjeta puede fallar antes de ser aprobada definitivamente. Si tenemos dificultades para autorizar su tarjeta de crédito, le notificaremos por teléfono o correo electrónico.

Lo sentimos, no aceptamos otros tipos de cheques.

b. Cargos en Tarjetas de Crédito
Su tarjeta será cargada una vez que Vimergy acepte su pedido. Si por alguna razón no podemos cumplir con su pedido, se le notificará por correo electrónico o se reembolsará automáticamente el cargo. Todos los cargos aparecerán en su estado de cuenta como VIMERGY LLC.

c. Descuentos, Créditos de Tienda y Tarjetas de Regalo
Antes de completar la compra en el Sitio Web, tendrá la opción de revisar y confirmar la transacción, e ingresar códigos promocionales, créditos de tienda o tarjetas de regalo. Para aplicar créditos de tienda o tarjetas de regalo, asegúrese de estar conectado a su cuenta asociada.

3. POLÍTICA DE ENVÍOS

a. Tiempo de Envío
Los pedidos normalmente se envían dentro de 1-2 días hábiles después de recibir el pedido (de lunes a viernes), salvo retrasos o productos en espera. Si elige envío exprés, recuerde que el tiempo estimado comienza después de que el producto haya sido enviado.

b. Transportistas
Usamos los siguientes transportistas:

• USPS
• FedEx
• UPS
• DHL (Internacional)

c. Pedidos Internacionales
Consulte nuestra lista completa de distribuidores internacionales en la parte inferior de la página principal. Si su país no está en la lista, hacemos envíos directos, pero puede estar sujeto a tarifas de aduanas o importación según las leyes de su país.

4. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

a. Cómo Devolver un Producto
Solo los productos comprados en el Sitio Web están sujetos a esta Política de Devoluciones. Puede devolver cualquier producto sin abrir dentro de los 30 días posteriores a su compra.

Si necesita realizar una devolución, contáctenos en help@vimergy.com.

b. Cambios
Si solicitó un artículo incorrecto, puede cambiarlo por otro dentro de los 30 días, siempre que esté sin abrir y en su estado original. Usted será responsable de los costos de envío adicionales.

Si necesita más ayuda, contáctenos en help@vimergy.com o al teléfono (904) 335-3254.

Última actualización: 22 de mayo de 2022