TERMINI DI ACQUISTO

1. ORDINI DEI PRODOTTI
2. PAGAMENTO
3. POLITICA DI SPEDIZIONE
4. POLITICA DI RESO

Questa politica si applica a qualsiasi ordine di prodotto effettuato su www.vimergy.com (il “Sito Web”), di proprietà e gestito da Vimergy® LLC (“Vimergy”). Effettuando un ordine sul Sito Web, tu:

• accetti i Termini e le Condizioni di Utilizzo del Sito Web, e questa politica sugli ordini di prodotto, pagamento, spedizione e resi (la “Politica di Acquisto”);
• confermi di avere più di 18 anni;
• accetti che l’acquisto sia per uso personale;
• accetti l’uso dell’arbitrato per risolvere le controversie, piuttosto che i processi con giuria o le azioni collettive;
• accetti di essere vincolato dalla Politica di Acquisto.

1. ORDINI DEI PRODOTTI

L'invio di un ordine per acquistare un prodotto è un'offerta di acquisto, e tutti gli ordini devono essere accettati da Vimergy. Vimergy non è obbligata a vendere il prodotto o ad accettare il tuo ordine. Se Vimergy accetta il tuo ordine, Vimergy invierà i) una conferma via e-mail con il numero dell'ordine e i dettagli dei prodotti ordinati, e ii) elaborerà il pagamento per il prodotto.

Come parte della transazione d’acquisto, ti verrà richiesto di fornire informazioni come, senza limitazione, il tuo nome completo, indirizzo, numero di telefono e informazioni sulla carta di credito. Accetti di fornire a Vimergy, o a un terzo autorizzato da Vimergy, informazioni accurate, complete e aggiornate e di essere legalmente autorizzato a usare il metodo di pagamento (es. carta di credito). Sarai responsabile di tutte le spese sostenute, e, se applicabile, di eventuali tasse, spese di spedizione e gestione.

2. PAGAMENTO

a. Metodi di pagamento accettati
Accettiamo le seguenti carte di credito: Visa, MasterCard, Discover e American Express. Accettiamo anche carte prepagate Visa e MasterCard. Il nostro server sicuro cripta tutte le informazioni della carta di credito che inserisci. In alcuni casi, la richiesta di autorizzazione della carta di credito può fallire prima che la carta venga autorizzata. Se abbiamo difficoltà nell'autorizzare la tua carta di credito, ti avviseremo via telefono o e-mail.
Spiacenti, non accettiamo altri tipi di assegni!

b. Addebiti sulla carta di credito
La tua carta di credito verrà addebitata una volta che Vimergy avrà accettato il tuo ordine. Se, per qualsiasi motivo, non siamo in grado di evadere l'ordine dopo l'accettazione, verrai contattato via e-mail o la tua carta di credito verrà automaticamente rimborsata. Tutti gli addebiti sulla carta di credito appariranno sull'estratto conto come VIMERGY LLC.

c. Sconti, Credito in negozio, Carte regalo
Prima del pagamento finale sul Sito Web, avrai la possibilità di rivedere e confermare la transazione, inserendo eventuali codici promozionali, crediti in negozio o carte regalo. Per inserire un credito in negozio o una carta regalo, assicurati di essere loggato nel tuo Account a cui è associato il credito o la carta regalo.

3. POLITICA DI SPEDIZIONE

a. Tempi di spedizione
Tutti gli ordini vengono normalmente spediti entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine, da lunedì a venerdì, salvo ritardi o prodotti non disponibili. Se scegli la spedizione espressa, ricorda che il tempo di consegna stimato parte dal momento in cui il prodotto viene spedito. Ad esempio, se ordini un prodotto lunedì con spedizione in 2 giorni, il prodotto arriverà 2 giorni lavorativi dopo la spedizione.

b. Corrieri di spedizione
Utilizziamo i seguenti corrieri per consegnare i nostri pacchi:

• USPS
• FedEx
• UPS
• DHL (Internazionale)

c. Ordini Internazionali
Consulta l'elenco completo dei nostri Distributori Internazionali disponibile nella parte inferiore della nostra pagina principale, poiché potrebbe esserci una fonte locale più vicina a te per ottenere i nostri prodotti. Consulta i tempi di spedizione qui.
Se il tuo paese non è elencato, spediamo direttamente. A seconda del tuo paese e del servizio di spedizione scelto, potresti dover pagare tasse aggiuntive o dazi doganali imposti dal tuo governo per ricevere il pacco. Questi addebiti sono totalmente a tuo carico e dovrebbero essere presi in considerazione prima di effettuare un ordine. Vimergy non è responsabile per il pagamento di dazi doganali. Se un pacco viene rifiutato dall'agenzia doganale, o il pacco viene distrutto, restituito o ritardato per qualsiasi motivo, la responsabilità è tua e non saremo in grado di rispedire il pacco. Se il pacco viene rifiutato o negato e il pacco restituito, riceverai un credito per l’articolo/i meno una tassa di reintegro del 10%. Le spese di spedizione o qualsiasi altra tassa doganale non sono rimborsabili. Ti consigliamo di includere un numero di telefono sui documenti di spedizione in caso di problemi con la consegna.

d. Tracciamento dell'ordine
Ti forniremo il numero di tracciamento del tuo ordine una volta che verrà spedito. Se non ricevi il tuo ordine come previsto, contattaci entro sette (7) giorni lavorativi affinché possiamo avviare un’indagine. Trascorso tale periodo, non saremo più responsabili per l'ordine e non potremo elaborare un rimborso se non lo ricevi.

e. Tariffe di spedizione
Il tasso addebitato per la spedizione del tuo ordine dipende dal peso dei prodotti e dalla destinazione finale. Ti verrà mostrato il totale delle spese di spedizione prima del pagamento.

f. Offerta di spedizione gratuita
Offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a 50 $. Questo è basato sul totale dell'ordine, al netto di eventuali sconti. L'offerta è valida solo per ordini spediti all'interno degli Stati Uniti.

g. Tempo di transito
I clienti sulla costa est degli Stati Uniti generalmente ricevono i loro ordini entro 1-3 giorni lavorativi dopo la spedizione, mentre sulla costa ovest il tempo di transito può essere fino a 3-5 giorni lavorativi dopo la spedizione.

h. Ordini in back-order
Se un articolo è in back-order, terremo l'ordine e non lo spediremo finché tutti gli articoli non sono disponibili.

4. POLITICA DI RESO

a. Come restituire un prodotto
Solo i prodotti acquistati sul Sito Web sono idonei per questa Politica di Reso. Se un prodotto è stato acquistato da un altro rivenditore, consulta la politica di reso del punto vendita originale.
Puoi restituire qualsiasi prodotto non aperto acquistato sul Sito Web entro 30 giorni dall'acquisto. Tutti i prodotti devono essere restituiti nel loro imballaggio originale e sigillato, salvo difetti di fabbricazione. Contattaci a help@vimergy.com per avviare il processo di restituzione.
Una volta ricevuto e elaborato il prodotto restituito, cercheremo di emettere un rimborso entro 15 giorni lavorativi. Se non hai ricevuto il rimborso entro 25 giorni lavorativi dalla restituzione, contattaci per assistenza a help@vimergy.com.

b. Scambi
Se hai ordinato l'articolo sbagliato, siamo felici di accettarlo per un cambio, purché la richiesta venga fatta entro 30 giorni dall'acquisto e il prodotto sia non aperto e nelle condizioni originali. In questo caso, non verrà addebitata una tassa di reintegro, ma sarai responsabile delle spese di spedizione per la restituzione e delle nuove spese di spedizione (se presenti) per l'articolo corretto.

COMMENTI O PREOCCUPAZIONI SU UN PRODOTTO

Se hai commenti o preoccupazioni riguardo a un prodotto acquistato dal Sito Web, contattaci tempestivamente via e-mail a help@vimergy.com, via posta a Vimergy LLC, 10950 San Jose Blvd #288, Jacksonville FL 32223, o telefono al (904) 335-3254.