Widerrufsrecht

c. Zoll und zusätzliche Gebühren 

Je nach Ihrem Land und dem gewählten Versanddienst können zusätzliche Einfuhr- oder Zollgebühren anfallen, die von staatlichen Behörden erhoben werden. Diese zusätzlichen Kosten tragen Sie vollständig selbst und sollten vor Aufgabe der Bestellung berücksichtigt werden. 

Wird ein Paket von Zoll- oder anderen Behörden verzögert, zurückgesendet oder abgelehnt, arbeiten wir mit Ihnen zusammen, um das Problem zu lösen. Die Verantwortung für die Ware verbleibt bei uns, bis Sie (oder eine von Ihnen benannte Person) die Ware physisch in Besitz genommen haben. 

Wenn örtliche Behörden Zölle, Steuern oder andere gesetzlich geschuldete Abgaben erheben, sind diese von Ihnen zu tragen. Wir empfehlen, bei internationalen Sendungen eine Telefonnummer auf den Versanddokumenten anzugeben. 

Einige Produkte können in bestimmten Ländern Einfuhrbeschränkungen unterliegen. Wir informieren Sie während des Bestellvorgangs, wenn ein Produkt nicht rechtmäßig an Ihre Adresse geliefert werden kann. Diese Hinweise schränken Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nicht ein. 

d. Sendungsverfolgung 

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung. Sollten Sie Ihre Bestellung nicht wie erwartet erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir den Vorgang prüfen und Sie unterstützen können. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.  

e. Versandkosten 

Die Versandkosten basieren auf dem Gewicht der Produkte und dem Lieferort. Die Versandkosten sind auf unserer Website einsehbar und werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt. 

f. Kostenloser Versand 
 

Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen ab einem Warenwert von 85 EUR an. Maßgeblich ist der Gesamtbetrag nach Abzug etwaiger Rabatte.  

g. Rückstände (Backorders) 
 

Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, wird Ihre Bestellung zurückgehalten und erst versendet, wenn alle Artikel wieder auf Lager sind.  

4. WIDERRUF 

a. Gesetzliches Widerrufsrecht   
 

Sie haben das gesetzliche Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. 

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben. Bei Teillieferungen beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware. 

Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts müssen Sie uns (Vimergy Europe BV, Boompjes 40, 3011 XB Rotterdam, Niederlande oder help@vimergy.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. 

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden. 

Im Falle eines Widerrufs müssen Sie die Ware unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs zurücksenden. 

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie, sofern nichts anderes vereinbart wurde. 

Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist. 

Wir erstatten alle Zahlungen einschließlich der Kosten der Standardlieferung (nicht jedoch zusätzliche Kosten für eine teurere Versandart) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Die Rückzahlung erfolgt mit dem gleichen Zahlungsmittel, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben. 

Muster-Widerrufsformular:  

(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten) 

An  

Vimergy Europe BV,  

Boompjes 40,  

3011 XB Rotterdam,  

Niederlande 

oder help@vimergy.com: 
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (), 

Bestellt am (…)/erhalten am (…), 

Name des/der Verbraucher(s), 
Anschrift des/der Verbraucher(s), 
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier), 
Datum 

() Unzutreffendes streichen. 

5. RÜCKGABERICHTLINIE  

a. Wie kann ein Artikel zurückgegeben werden? 
 

Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht gemäß Abschnitt 4 haben Sie ein 30-tägiges Rückgaberecht unter den folgenden Bedingungen: 

Nur Produkte, die über die Website gekauft wurden, sind für diese Rückgaberichtlinie berechtigt und unterliegen ihr. Wurde ein Produkt über eine andere Quelle gekauft, konsultieren Sie bitte die Rückgaberichtlinie des ursprünglichen Verkaufsorts. 

Sie können jedes ungeöffnete Produkt, das über die Website gekauft wurde, innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgeben. Alle Produkte müssen sich in ihrer originalen, ungeöffneten Verpackung befinden, um für eine Rückgabe akzeptiert zu werden, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler vor. Bitte kontaktieren Sie uns unter help@vimergy.com, um die Rückgabe einzuleiten und zu organisieren. 

Sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten und verarbeitet haben, bemühen wir uns, Ihnen innerhalb von 15 Werktagen eine Rückerstattung zu gewähren. Wenn Sie innerhalb von 25 Werktagen ab dem Tag, an dem Sie die Rücksendung an uns gesendet haben, keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter help@vimergy.com für weitere Unterstützung. 

Wenn ein Herstellungsfehler vorliegt, das Paket während des Transports beschädigt wurde oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter help@vimergy.com, damit wir eine kostenlose Rücksendung oder einen Ersatz veranlassen können. Diese Aufforderung zur zeitnahen Mitteilung berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte, einschließlich Ihres Rechts, Ansprüche wegen mangelnder Vertragsgemäßheit innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist geltend zu machen. 

b. Umtausch 

Wenn Sie einen falschen Artikel bestellt haben, nehmen wir diesen gerne zum Umtausch an, sofern Sie die Anfrage innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf stellen und das Produkt ungeöffnet und im Originalzustand ist. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung sowie gegebenenfalls die Versandkosten für den korrekten Artikel.  

6. KOMMENTARE ODER ANLIEGEN ZU EINEM PRODUKT 

Wenn Sie einen Kommentar oder ein Anliegen zu einem Produkt haben, das über die Website gekauft wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail unter help@vimergy.com, per Post an Vimergy Europe BV, Boompjes 40, 3011 XB Rotterdam, Niederlande, oder telefonisch unter +1 (904) 335-3254. 

7. DATENSCHUTZ UND ZUGEHÖRIGE RICHTLINIEN 

Zusätzlich zu den Kaufbedingungen beachten Sie bitte die Datenschutzrichtlinie, die Nutzungsbedingungen sowie die Servicebedingungen von Vimergy in Bezug auf die Nutzung der Website. Die Datenschutzrichtlinie von Vimergy regelt die Verarbeitung aller personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten oder Dienstleistungen über die Website erhoben werden. 

8. MITTEILUNG ÜBER ÄNDERUNGEN DER KAUFBEDINGUNGEN 

Vimergy behält sich das Recht vor, die Kaufbedingungen jederzeit zu überarbeiten, zu ändern oder zu modifizieren.  

Bei einmaligen Käufen gilt die Version dieser Kaufbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft ist; spätere Änderungen gelten nur für zukünftige Käufe. 

Wenn Sie ein Abonnement oder eine andere laufende Liefervereinbarung mit uns haben, werden wir Sie im Voraus über vorgeschlagene Änderungen informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, die überarbeiteten Kaufbedingungen zu prüfen und ausdrücklich zu akzeptieren, bevor sie in Kraft treten. 

Wenn Sie nicht zustimmen, bleibt Ihr bestehendes Abonnement zu den ursprünglichen Bedingungen bestehen; wir behalten uns jedoch das Recht vor, das Abonnement mit einer Frist von 30 Tagen zu kündigen. 

9. ANWENDBARES RECHT 

Sie erkennen an und stimmen zu, dass diese Vereinbarung nach den Gesetzen des US-Bundesstaates Florida geregelt wird und entsprechend auszulegen ist, unter Ausschluss der Kollisionsnormen, die auf die Anwendung der Gesetze eines anderen Rechtsgebiets verweisen würden. 

Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich sind, genießen Sie zusätzlich den Schutz der zwingenden verbraucherschutzrechtlichen Bestimmungen Ihres Wohnsitzlandes, und nichts in dieser Vereinbarung berührt Ihre gesetzlichen Rechte. 

10. WEITERE FRAGEN 

Wenn Sie weitere Fragen zu den Kaufbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter help@vimergy.com oder per Post an: 

Vimergy Europe BV 
Boompjes 40 

3011 XB Rotterdam 

Niederlande